| سياسة الخصوصية

في سناب ديل، نعتبر خصوصية بياناتك أولوية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيف نجمع معلوماتك، وكيف نحميها، وما هي الخيارات المتاحة لك للتحكم بها.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة تسوق سلسة، وتشمل:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان التوصيل.

• معلومات الدفع: يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية بالكامل لدينا.

• البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ومعلومات الكوكيز لتحسين أداء الموقع.

2. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيلها إليك.

• إرسال تحديثات حالة الشحنة والعروض الترويجية (بناءً على موافقتك).

• تحسين جودة الخدمات وخدمة العملاء.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع:

• شركات الشحن (لتوصيل الطلب).

• بوابات الدفع (لإتمام المعاملة المالية).

• الجهات القانونية (فقط عند وجود طلب رسمي بموجب الأنظمة السارية في المملكة).

4. حقك في حذف الحساب (التحكم في البيانات)

نؤمن في سناب ديل بأن لك الحق الكامل في امتلاك بياناتك. لذا، وفرنا لك ميزة الحذف الذاتي:

• كيفية الحذف: يمكنك التوجه إلى "الإعدادات" داخل التطبيق > "إدارة الحساب" > "حذف الحساب نهائياً".

• ماذا يحدث عند الحذف؟: سيتم مسح كافة معلوماتك الشخصية من قواعد بياناتنا النشطة فوراً، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل الفواتير الضريبية السابقة).

5. أمن المعلومات

نطبق معايير تشفير متقدمة وبروتوكولات حماية (SSL) لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له إلى بياناتك.

6. التحديثات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو تنبيه داخل التطبيق.